我们的退款政策
因为我们的产品是无形的而不是物质的, 我们不退款后,订单处理和运输. 作为客户,在购买我们网站上出售的任何产品之前,您必须了解并考虑到这一点. 至于我们提供的额外优惠和服务,它们也不能退款.
然而, 我们意识到与我们所销售产品的性质有关的可能的特殊情况.
因此,我们在以下情况下退款:
- 产品未交付: 由于您的服务提供商或电子邮件的一些问题,您可能无法收到电子邮件. 在这种情况下,我们建议您与我们联系. 对未交付产品的投诉必须在购买之日起14天内提交给我们的计费部门. 否则,我们认为产品收到和下载没有问题;
- 无法弥补的缺陷。 虽然所有产品在进入数字市场之前都要经过仔细检查, 有时可能会出现意想不到的错误. 您需要直接通知模板提供者这类问题. 卖方可在接到通知后72小时内纠正错误或消除发现的缺陷, 如果在最初投诉或任何其他通知之日起72小时内发现缺陷而错误未得到纠正, 我们将全额退款,不提供任何额外补偿,或提供其他解决方案, 例如, 更换产品或在商店获得积分. 求你了, 请注意,供应商可能会请求对其服务器的临时访问,以识别和解决问题, 未能及时提供访问可能导致问题解决的延迟, 拒绝提供数据以纠正错误和解决问题将导致退款请求被拒绝.
- 产品与描述不符: 这类问题必须在购买之日起14天内报告. 必须提供明确的证据证明所购买的产品不符合其描述. 不接受纯粹基于客户不合理的期望或个人愿望的索赔.
服务:
- 未提供的服务: 在实际项目开始前,由于买方的请求,服务被取消.
- 服务交付延迟: 服务不能在规定的时间内交付, 由于一些问题在服务提供商结束. 请注意,在买方提交交付服务所需的所有信息后,项目被认为已经启动, 在进入, 项目规格, 等等. 未能及时提供此信息可能导致退款请求被拒绝.
- 未描述的服务: 此类请求必须在项目完成之日起14天内发送. 必须提供明确的证据和详细的信息,证明所提供的服务不符合其描述.
对于由多个里程碑组成的复杂项目, 对于未完成的里程碑的费用,可以给予部分退款. 记住,超过3个月的购买是没有资格退款的.
请注意,我们不负责,因此, 由于我们的产品与一些第三方软件(插件)不兼容,我们不接受退款/退货/换货请求, 附加组件, 模块, 搜索引擎脚本, 扩展, 等)在查看页面的描述中没有列出与我们的产品兼容. 我们不能保证我们的产品完全兼容所有第三方程序,也不为第三方应用程序提供支持.
我们联系
电话:
1-347-394-4770
1-518-312-4147 |
请等待24小时,直到卖家回复您的问题.
本部门接受退款申请
http://direct.lc.chat/9531830/18
在您下订单后的两周内. 你必须详细说明你要求退款的原因. 请确保你们的要求不与我们的要求相抵触
条款和条件
.
在我们收到您签署的版权声明后,您将收到退款.
如果您对我们的退款政策有更多的问题或担忧, 求你了, og体育的客户服务部门.